IT Dominion

Nuestros Servicios

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En IT Dominion, somos tu aliado estratégico en tecnología: transformamos procesos, protegemos tu información y te acompañamos a crecer. Con un enfoque claro, profesional y sin jerga, ofrecemos soluciones personalizadas que realmente marcan la diferencia.

Impulsamos tu negocio con tecnología inteligente

Soporte técnico

Tecnología sin estrés:

  • Asistencia experta cuando más la necesitas.
  • Resolución rápida de hardware, software y redes. Soporte remoto o presencial.

Ciberseguridad

Protege tu futuro.

  • Protección integral contra malware, phishing y ataques en línea.
  • Respaldo seguro y cifrado de datos para una recuperación eficiente.

Automatizaciones

Agiliza tu negocio:

  • Elimina tareas repetitivas y reduce errores mediante flujos automatizados.
  • Integra tus sistemas sin intervención manual. Aumenta productividad y reduce costos:

Redes y Servidores

Infraestructura sólida:

  • Monitoreo proactivo de redes y servidores.
  • Te protegemos con actualizaciones constantes, respaldos automáticos y recuperación ante desastres.
  • Seguridad mejorada con firewalls y controles de acceso: minimiza riesgos y cumple normas regulatorias

Inteligencia Artificial

Automatización inteligente:

  • IA que aprende de tus datos para optimizar tareas repetitivas y detectar patrones clave.

  • Anticipa tendencias de ventas, demanda o riesgos antes que sucedan.

  • Mejora en atención al cliente: chatbots y asistentes virtuales disponibles 24/7, con respuestas más precisas y personalizadas.

Comunicaciones & Nube

  • Voz sobre IP (VoIP): llamadas de alta calidad, escalables y económicas, todo manejado desde apps o teléfonos IP.

  • Fax sobre IP (FoIP) envía y recibe documentos sin necesidad de hardware obsoleto.

  • Servicios en la nube: respaldo, almacenamiento seguro y acceso remoto que garantizan continuidad y protección, todo sin complicaciones técnicas.

Preguntas Frecuentes

Te ofrecemos soluciones rápidas y claras a las dudas más comunes para que puedas aprovechar al máximo nuestros servicios.

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Voz sobre IP (VoIP)

¿Qué es el VoIP y cómo me beneficia?
El VoIP (Voice over IP) permite realizar llamadas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales, lo que reduce costos, mejora la calidad y ofrece mayor flexibilidad: extensiones móviles, videos, integración con CRM y mucho más.

¿Puedo usar mi número actual?
¡Claro! Podemos ayudarte a portar tu número existente para que no tengas que cambiar tu línea de contacto con clientes .

¿Y si falla Internet o hay picos de tráfico?
El VoIP funciona mejor con una conexión estable de al menos 80 kbps por llamada; además, podemos implementar redundancia y prioridad de tráfico para asegurar continuidad

Fax sobre IP (FoIP)

¿El fax digital es igual que el tradicional?
Sí, con el Fax sobre IP puedes enviar y recibir faxes sin necesidad de máquinas físicas. Todo el papeleo se archiva en la nube, reduciendo costos y ocupando menos espacio.

Servicios en la nube

¿Por qué migrar a la nube?
La nube te permite acceder a tus archivos y aplicaciones desde cualquier lugar, sin invertir en hardware costoso. Además, reduce tiempos de instalación y te ofrece escalabilidad según tus necesidades .

¿Es segura la nube?
Sí. Usamos cifrado, copias automáticas con redundancia geográfica y controles de acceso robustos. También ofrecemos planes de recuperación rápida ante desastres.

¿Y si se cae Internet?
Podemos configurar conexiones secundarias móviles o failover automático para que tus servicios críticos sigan accesibles.

Ciberseguridad

¿En qué consisten sus servicios?
Protegemos tu negocio contra el malware, phishing y otras amenazas, con monitoreo 24/7, respaldos seguros y entrenamiento a tu equipo para mantener altos niveles de prevención.

Automatización & IA

¿Cuánto tiempo pueden ahorrar?
Automatizar tareas repetitivas puede liberar horas de tu día y reducir errores. Procesos como facturación, notificaciones y análisis de datos pasan de horas a minutos.

¿Qué aplicaciones de IA ofrecen?
Implementamos chatbots para atención al cliente, análisis predictivo para ventas y reportes inteligentes que mejoran la toma de decisiones estratégicas.

¿Qué tan efectivos son los recordatorios automatizados?

Los recordatorios SMS reducen ausencias (no-shows) hasta en un 29% en comparación con solo 39% con llamadas manuales.

  • Las campañas combinadas de correo y SMS logran hasta un 47% más de retención y una mayor conversión .

¿Qué tipo de mensajes automatizo?
Puedes configurar envíos automáticos de:

  • Confirmación de citas o compras.

  • Recordatorios previos por SMS o correo.

  • Notificaciones de seguimiento y encuestas de satisfacción.
    Todo sin intervención humana una vez definidos los triggers y plantillas.

¿Se puede integrar con Google y Microsoft?
Sí, usamos plataformas como n8n para conectar tus calendarios y procesos internos con Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Teams, SharePoint, Dynamics, y más. Esto permite, por ejemplo, que:

  • Cada nueva cita en Google Calendar genere automáticamente recordatorios al cliente.

  • Al confirmar por correo, se envía un SMS programado antes de la cita.