IT Dominion
Our Services
En IT Dominion, somos tu aliado estratégico en tecnología: transformamos procesos, protegemos tu información y te acompañamos a crecer. Con un enfoque claro, profesional y sin jerga, ofrecemos soluciones personalizadas que realmente marcan la diferencia.
Impulsamos tu negocio con tecnología inteligente
Soporte técnico
Tecnología sin estrés:
\n
- \n
- Asistencia experta cuando más la necesitas.
- Resolución rápida de hardware, software y redes. Soporte remoto o presencial.
\n
\n
Ciberseguridad
Protege tu futuro.
\n
- \n
- Protección integral contra malware, phishing y ataques en línea.
- Respaldo seguro y cifrado de datos para una recuperación eficiente.
\n
\n
Automatizaciones
Agiliza tu negocio:
\n
- \n
- Elimina tareas repetitivas y reduce errores mediante flujos automatizados.
- Integra tus sistemas sin intervención manual. Aumenta productividad y reduce costos:
\n
\n
Redes y Servidores
Infraestructura sólida:
\n
- \n
- Monitoreo proactivo de redes y servidores.
- Te protegemos con actualizaciones constantes, respaldos automáticos y recuperación ante desastres.
- Seguridad mejorada con firewalls y controles de acceso: minimiza riesgos y cumple normas regulatorias
\n
\n
\n
Inteligencia Artificial
Automatización inteligente:
\n
- \n
- IA que aprende de tus datos para optimizar tareas repetitivas y detectar patrones clave.
- \n
Anticipa tendencias de ventas, demanda o riesgos antes que sucedan.
\n
- \n
Mejora en atención al cliente: chatbots y asistentes virtuales disponibles 24/7, con respuestas más precisas y personalizadas.
\n
\n
\n
\n
Comunicaciones & Nube
- \n\t
- \n
Voz sobre IP (VoIP): llamadas de alta calidad, escalables y económicas, todo manejado desde apps o teléfonos IP.
\n
- \n
Fax sobre IP (FoIP) envía y recibe documentos sin necesidad de hardware obsoleto.
\n
- \n
Services en la nube: respaldo, almacenamiento seguro y acceso remoto que garantizan continuidad y protección, todo sin complicaciones técnicas.
\n
\n\t
\n\t
\n
Preguntas Frecuentes
Te ofrecemos soluciones rápidas y claras a las dudas más comunes para que puedas aprovechar al máximo nuestros servicios.
Voz sobre IP (VoIP)
¿Qué es el VoIP y cómo me beneficia?
El VoIP (Voice over IP) permite realizar llamadas a través de Internet en lugar de líneas telefónicas tradicionales, lo que reduce costos, mejora la calidad y ofrece mayor flexibilidad: extensiones móviles, videos, integración con CRM y mucho más.
\n
¿Puedo usar mi número actual?
¡Claro! Podemos ayudarte a portar tu número existente para que no tengas que cambiar tu línea de contacto con clientes .
\n
¿Y si falla Internet o hay picos de tráfico?
El VoIP funciona mejor con una conexión estable de al menos 80 kbps por llamada; además, podemos implementar redundancia y prioridad de tráfico para asegurar continuidad
Fax sobre IP (FoIP)
¿El fax digital es igual que el tradicional?
Sí, con el Fax sobre IP puedes enviar y recibir faxes sin necesidad de máquinas físicas. Todo el papeleo se archiva en la nube, reduciendo costos y ocupando menos espacio.
Services en la nube
¿Por qué migrar a la nube?
La nube te permite acceder a tus archivos y aplicaciones desde cualquier lugar, sin invertir en hardware costoso. Además, reduce tiempos de instalación y te ofrece escalabilidad según tus necesidades .
\n
¿Es segura la nube?
Sí. Usamos cifrado, copias automáticas con redundancia geográfica y controles de acceso robustos. También ofrecemos planes de recuperación rápida ante desastres.
\n
¿Y si se cae Internet?
Podemos configurar conexiones secundarias móviles o failover automático para que tus servicios críticos sigan accesibles.
Ciberseguridad
¿En qué consisten sus servicios?
Protegemos tu negocio contra el malware, phishing y otras amenazas, con monitoreo 24/7, respaldos seguros y entrenamiento a tu equipo para mantener altos niveles de prevención.
Automatización & IA
¿Cuánto tiempo pueden ahorrar?
Automatizar tareas repetitivas puede liberar horas de tu día y reducir errores. Procesos como facturación, notificaciones y análisis de datos pasan de horas a minutos.
\n
¿Qué aplicaciones de IA ofrecen?
Implementamos chatbots para atención al cliente, análisis predictivo para ventas y reportes inteligentes que mejoran la toma de decisiones estratégicas.
\n\n
¿Qué tan efectivos son los recordatorios automatizados?
\n
Los recordatorios SMS reducen ausencias (no-shows) hasta en un 29% en comparación con solo 39% con llamadas manuales.
\n\n
- \n\t
- \n
Las campañas combinadas de correo y SMS logran hasta un 47% más de retención y una mayor conversión .
\n
\n
\n
¿Qué tipo de mensajes automatizo?
Puedes configurar envíos automáticos de:
\n\n
- \n\t
- \n
Confirmación de citas o compras.
\n
- \n
Recordatorios previos por SMS o correo.
\n
- \n
Notificaciones de seguimiento y encuestas de satisfacción.
Todo sin intervención humana una vez definidos los triggers y plantillas.\n
\n\t
\n\t
\n
\n
¿Se puede integrar con Google y Microsoft?
Sí, usamos plataformas como n8n para conectar tus calendarios y procesos internos con Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Teams, SharePoint, Dynamics, y más. Esto permite, por ejemplo, que:
\n\n
- \n\t
- \n
Cada nueva cita en Google Calendar genere automáticamente recordatorios al cliente.
\n
- \n
Al confirmar por correo, se envía un SMS programado antes de la cita.
\n
\n\t
\n